随着食品经营行业的快速发展,尤其是遍布城乡的食品小经营店(如小餐饮店、小食杂店等)数量持续增加,传统的监管与服务模式面临诸多挑战。为优化营商环境,提高监管效能,保障食品安全,四川省巴中市积极创新,全面推行“食品小经营店电子备案全程电子化”改革举措,取得了显著成效。
一、改革背景与意义
食品小经营店是食品供应链的“毛细血管”,数量庞大、分布广泛,与人民群众的日常生活息息相关。以往,这些经营主体办理备案登记需多次往返窗口、提交纸质材料,流程繁琐、耗时较长。监管部门对其实时动态信息的掌握也相对滞后,不利于精准监管。推行全程电子化备案,旨在通过信息化、智能化手段,简化流程、压缩时限,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,既便利了经营者,也提升了监管的及时性和有效性,是深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。
二、主要做法与流程
- 平台搭建与数据互通:巴中市依托一体化政务服务平台或专门的食品经营备案系统,建立了覆盖全市的电子备案平台。该平台与市场监管、卫生健康等部门的数据系统实现互联互通,打破了信息壁垒。
- 申请材料电子化:申请人无需再到实体窗口提交纸质材料。经营者通过电脑或手机端登录平台,即可在线填写备案申请表,并上传营业执照(或身份证明)、经营场所平面图、从业人员健康证明等材料的电子版。系统提供清晰的指引和模板,降低操作难度。
- 在线审核与即时反馈:市场监管部门工作人员在线对提交的电子材料进行审核。材料齐全、符合要求的,予以备案并通过系统即时生成电子备案凭证;材料不全或存在问题的,系统会一次性告知需补正的内容,实现“即报即审、即审即得”。
- 电子凭证效力等同:生成的电子备案凭证与纸质证书具有同等法律效力。经营者可自行下载、打印,也可通过“亮证”功能向消费者和监管人员展示,方便查验。
- 动态管理与信息公示:备案信息纳入动态数据库,监管部门可实时掌握经营主体的状态变化。通过公示平台向社会公开备案信息,方便公众查询和监督,推动社会共治。
三、取得的成效
- 极大便利经营者:实现了备案“零跑腿”或“最多跑一次”(如现场核查环节),办理时间从过去数日大幅压缩至最快可当日办结,降低了经营者的制度性交易成本和时间成本。
- 提升监管效能:电子化备案使监管部门能够快速、准确地获取经营主体信息,便于开展风险分级分类管理、靶向性抽查和追溯管理,提升了食品安全风险防控能力。
- 优化营商环境:便捷高效的备案服务,激发了市场活力,特别是鼓励了小微企业和个体经营者的创业热情,营造了更加公平、透明、可预期的市场准入环境。
- 推动社会共治:备案信息的公开透明,保障了消费者的知情权和监督权,鼓励公众参与食品安全监督,构建了政府监管、企业自律、社会协同的共治格局。
四、未来展望
巴中市推行“食品小经营店电子备案全程电子化”是智慧监管与政务服务深度融合的成功范例。可进一步探索将电子备案系统与日常监督检查、风险监测、信用评价等系统更深度整合,利用大数据分析预警潜在风险;加强线上线下服务融合,为不熟悉网络操作的经营者提供辅助指导,确保改革红利惠及所有市场主体。此项改革的深化与推广,将为筑牢食品安全防线、促进食品产业高质量发展持续注入新动能。